Limiti di deposito, pause volontarie e autoesclusione gestiti direttamente dal tuo account, con il supporto del Telefono Verde Nazionale 800 558 822 quando serve parlare con qualcuno.
Ultimo aggiornamento: 29 luglio 2026
Il gioco resta un intrattenimento solo se resta sotto controllo. Su questa pagina trovi come impostare limiti di deposito, come attivare una pausa o l'autoesclusione dal tuo conto Wintime e a chi rivolgerti se il gioco inizia a pesare più del previsto.
Slot, tavoli live e giri gratuiti su Wintime sono pensati per durare qualche minuto o qualche ora di svago, non per riempire le giornate. Per questo il conto gioco include, fin dalla registrazione, strumenti per fissare quanto spendere e per fermarsi quando serve. Non sono opzioni nascoste in un menu secondario: le trovi nella sezione Impostazioni del tuo profilo, sotto la voce dedicata al gioco responsabile.
La registrazione su Wintime è consentita esclusivamente a chi ha compiuto 18 anni. Durante l'apertura del conto puoi essere invitato a confermare la tua identità e la tua data di nascita: si tratta di una verifica necessaria, non di un ostacolo burocratico. Se sospetti che un minore stia utilizzando un conto Wintime, contatta subito l'assistenza per bloccarlo.
Puoi decidere tu stesso quanto versare in un giorno, in una settimana o in un mese, indipendentemente dal saldo disponibile o dal metodo di pagamento scelto tra Visa, Mastercard, Postepay, Revolut, bonifico bancario o criptovalute come Bitcoin, Ethereum e Tether. Una volta impostato, il limite resta attivo fino a quando non decidi di modificarlo, e ogni riduzione è immediata mentre ogni aumento richiede un breve periodo di attesa per evitare decisioni impulsive.
Se hai bisogno di allontanarti dal gioco, non serve chiudere il conto in modo definitivo: puoi scegliere una sospensione temporanea o un'autoesclusione più lunga, entrambe attivabili dal tuo profilo Wintime senza dover fornire motivazioni.
Non esiste un unico segnale, ma alcuni comportamenti ricorrenti meritano attenzione: giocare per recuperare perdite precedenti, nascondere ad amici o familiari quanto tempo o denaro si dedica al gioco, ridurre le ore di sonno o gli impegni quotidiani per continuare a giocare, oppure sentirsi irritabili quando si tenta di fermarsi. Nessuno di questi segnali, da solo, significa avere un problema, ma insieme sono un motivo valido per usare uno degli strumenti descritti sopra.
In Italia esiste un servizio gratuito, anonimo e attivo su tutto il territorio nazionale per chi vive difficoltà legate al gioco d'azzardo, personalmente o per un familiare: il Telefono Verde Nazionale per le Problematiche legate al Gioco d'Azzardo, numero 800 558 822. È un servizio esterno a Wintime, non gestito dalla piattaforma, ma è il primo riferimento da comporre se il gioco inizia a occupare uno spazio eccessivo nella tua vita. Puoi affiancarlo al confronto con il tuo medico di base o con i Servizi per le Dipendenze (SerD) della tua zona, che offrono percorsi di supporto anche per il gioco d'azzardo, non solo per le dipendenze da sostanze.
| Strumento | Cosa fa | Dove si attiva |
|---|---|---|
| Limite di deposito | Blocca i versamenti oltre la soglia scelta in EUR | Impostazioni account |
| Pausa temporanea | Sospende l'accesso per 24 ore, 7, 30 o 90 giorni | Impostazioni account |
| Autoesclusione permanente | Chiude il conto senza possibilità di riattivazione su richiesta | Assistenza clienti o impostazioni account |
| Promemoria di sessione | Avvisa dopo un tempo di gioco continuativo prestabilito | Impostazioni account |
Ricorda che ogni bonus descritto sul sito, incluso il pacchetto di benvenuto con giri gratuiti su slot selezionate, prevede termini e condizioni relativi a requisiti di puntata e tempistiche: consulta sempre la pagina Bonus prima di accettare un'offerta e non considerare mai un bonus come un modo per recuperare perdite.
Per approfondire altri aspetti pratici del conto puoi consultare la pagina Pagamenti per capire come funzionano depositi e prelievi, la pagina Promozioni per le offerte periodiche con i relativi requisiti, oppure iniziare da Registrazione se non hai ancora un conto e vuoi impostare i limiti fin dal primo accesso.
No. La registrazione e l'uso del conto sono riservati esclusivamente a chi ha compiuto 18 anni. In caso di dubbi sull'età di un utente, l'accesso al conto può essere sospeso fino a verifica.
Accedi al tuo conto, apri la sezione dedicata al gioco responsabile nelle impostazioni e scegli l'importo giornaliero, settimanale o mensile in euro. La riduzione è immediata, l'aumento richiede un breve periodo di attesa.
La pausa temporanea blocca l'accesso per un periodo definito, da 24 ore a 90 giorni, e alla scadenza il conto torna attivo. L'autoesclusione permanente chiude il conto senza possibilità di riattivazione su semplice richiesta.
No. Il Telefono Verde Nazionale per le Problematiche legate al Gioco d'Azzardo, numero 800 558 822, è un servizio pubblico gratuito e indipendente, disponibile per chiunque abbia bisogno di parlare con un operatore riguardo al gioco d'azzardo.
No. Attivando una pausa estesa o l'autoesclusione permanente, le comunicazioni promozionali legate a bonus e promozioni vengono disattivate insieme all'accesso al conto.